Présentez-vous en agence à Douai avec vos objets ou utilisez notre kit postal sécurisé. Après estimation gratuite, nous vous faisons une offre immédiate. En cas d'accord, le paiement est instantané.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
💎 Questions générales
Oui, l'estimation est 100% gratuite et sans engagement, en agence ou à distance.
Bijoux en or/argent, pièces, lingots, débris, objets cassés, or dentaire, montres, etc. Contactez-nous en cas de doute.
Une pièce d'identité en cours de validité (CNI, passeport…). Pour les sociétés, un extrait Kbis peut être demandé.
Selon le cours du jour, le titre (carat) et le poids net. Nos tarifs sont affichés en toute transparence.
Le paiement est effectué sous 24h ouvrées après acceptation de l'offre, par virement ou chèque.
Oui. Si l'offre ne vous convient pas, vos objets sont restitués gratuitement, sans frais ni engagement.
Non, venez directement pendant les horaires d'ouverture. Pour de gros lots, un rendez-vous est conseillé.
⚙️ Aspects techniques
24k = or pur (100%), 18k = 75% or, 14k = 58,5%, 9k = 37,5%. Plus le carat est élevé, plus la pièce contient d'or pur.
Oui, nous testons vos objets avec des outils professionnels (acide, spectromètre…). Le poinçon aide mais n'est pas obligatoire.
Selon votre cas : taxe sur les métaux précieux (TMP) ou taxe sur la plus-value. Nous vous expliquons le régime applicable lors de votre transaction.
Oui, nous respectons scrupuleusement la réglementation française et disposons de tous les agréments nécessaires.
Oui : bijoux, pièces et lingots peuvent être traités dans le même envoi ou lors d'une même visite en agence.
C'est possible sous certaines conditions. Contactez-nous pour une solution conforme aux réglementations en vigueur.
Oui, l'état n'impacte pas la valeur de l'or à la fonte. Pour les bijoux anciens de grande valeur, nous vous conseillons la meilleure option.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.